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星空体育聚焦3·15 一节课没上 瑜伽馆“没”了
星空体育近年来在健身房、美容院、教培机构等服务和教育行业,预付费模式已经十分常见。随着这一付费模式的火爆,预付费领域维权纠纷多发,并且经常出现商家“跑路”事件。
近日记者接到报料,广州“联核瑜伽”俊园店以及华景店突然闭店,商家“一跑了之”联系不上。消费者李女士称,目前商家闭店前未退的余额达400多万元。记者去现场后发现两家店确实已经闭店,拨打商家联系电话,显示无法接通。
律师分析,遇到预付式消费维权纠纷,事发后存在一定的维权难度,消费者走法律程序起诉即使胜诉也无法执行到钱款。对此中消协呼吁,加快完善预付式消费领域相关立法,强化经营者的举证责任,落实对违法经营者的信用约束和惩戒措施。
天河区“联核瑜伽”俊园店紧邻珠江俊园小区,有不少附近居民是该店的老顾客。华景店就在不远处,车程大约5分钟。该店老板经营瑜伽馆已经有19年,这两家门店曾用名为“亚玛瑜伽”,是附近知名的瑜伽馆。因朋友介绍,李女士于1月4日在“联核瑜伽”购买了30节私教课程,共计8400元,目前未使用。李女士称,该店去年年底频繁举办优惠活动,目前市面上的私教课大约在400元一节,店内给她的优惠价格为280元一节,因此她一口气买了三十节课程。没想到3月5日,两家门店突然关闭,商家已联系不上。记者在现场看到,两家店已闭店。记者接着尝试拨打商家联系电话,却无法接通。
本来李女士在春节前没有来上课的打算,但因为商家告诉她年末不会再有优惠,所以赶在了年前充值。自2017年起就是“联核瑜伽”会员的王女士称,该店从2023年9月开始搞各种优惠活动,到了年底更是开始大促销,此前从未见过这家店的促销如此频繁,很多顾客都在这个时间段大额充值。消费者彭小姐在2023年11月到2024年2月之间充值了3次,金额分别为2100元、4000元和6000多元。目前,她还剩余两张年卡没有使用。
多位消费者称,近期和私教沟通后,发现私教被拖欠了工资。消费者孙小姐称,私教曾告诉她自己的工资已被拖欠两个月,目前正和其他员工一起进行劳动仲裁。记者也联系到了该店一名员工,她证实确有此事,不过不愿多说。记者在现场看到,俊园店门内目前还有许多瑜伽器械,门前张贴着一则手写的通知,称“因近期本馆教练出现较动,目前课程无法正常进行,即日起课程暂停,等待安排好后重新开课”。华景店前除了类似通知之外,还贴着“催促腾退告知函”。这则通知张贴于3月11日,上面显示该店拖欠1月和2月房租,共计57200元,业主要求承租方停用该商铺,并支付房租和租赁税。
记者了解到,该消费者维权群共有349人,还有一些消费者并未入群。记者在瑜伽馆前采访期间,有3位不在群内的消费者前往该瑜伽馆察看情况。消费者李女士告诉记者,目前商家未退费金额达400多万元,个人最高未退费金额达6万多元。
为消费维权,自3月5日至今,李女士等人先后采取了拨打“12345”市民热线、找居委会协调、报警等一系列措施,但是均未收到满意答复。多位消费者向警方主张该商家涉嫌经济诈骗,但因难以举证,无法认定。广东岭南律师事务所律师李飞分析,考虑到类似纠纷是否认定为诈骗,关键看瑜伽馆是否存在非法占有目的,是否在确定不继续经营时还继续办理充值卡等行为,才能作综合认定。如果报案时无法提供足够的证据证明存在诈骗的事实,公安机关倾向于认为属于民事纠纷,而建议诉讼解决。
近日,李女士等人以经济纠纷为由向法院提起民事诉讼,目前李女士的立案申请已经被受理,正在等待后续进展。
选择诉讼解决也存在一定的困难。李飞分析,很多瑜伽馆、早教机构等“卷款跑路”后,公账中已经基本没钱退还用户,甚至拖欠员工工资、租金水电费等。现实中还存在“跑路”前有预谋地变卖公司资产、法定代表人变更为“傀儡法人”、公司减资等,导致消费者走法律程序起诉即使胜诉也无法执行到钱款。
另外,记者也发现,多位消费者拿出的缴费合同都不规范,有的没有盖公章,有的盖的是无效章。对此李飞提醒,电子转账记录是不能证明合同的成立,因此消费者还是要重视合同的签订,索要票据,妥善保管好发票和消费凭证。不规范的合同会导致诉讼过程中证据不足,从而有败诉的风险。消费者在选择瑜伽馆时尽量选择大品牌连锁机构,在瑜伽馆做活动促销时,应有警惕之心,谨慎办理预付卡、储值卡。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林分析:预付卡有利于卖方,通过预付卡,卖方可以提前获得现金流,也可以用预付卡绑定消费者,提高消费者的忠诚度;对于买方来说,往往是被预付卡的优惠所吸引,想要通过会员制获得实惠。而问题在于,预付卡资金缺乏监管,容易被卷款跑路,卖卡后服务质量也可能下降。
预付式消费纠纷屡见不鲜,两位瑜伽馆的消费者告诉记者,去年为孩子在教培机构缴费也曾遇到过商家“卷款跑路”的事件。记者在中国裁判文书网以“预付式消费”为关键词进行检索,共检索到698起案件,其中99%的案件为民事案件。记者也发现,自2018年后,此类案件的数量显著上升,较为密集。
3月12日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,呼吁加快完善预付式消费领域相关立法。报告指出,根据我国现行法律规定,在绝大多数的消费纠纷中,仍然采取普通民事诉讼遵循的“谁主张、谁举证”的原则,即作为原告的消费者应对其诉讼请求承担举证责任。在预付式消费中,经营者往往不与消费者订立书面合同;在消费过程中,经营者往往不将消费信息、预付款余额告知消费者,存在消费者举证困难的情况。对此,中消协建议,有必要在未来预付式消费立法中规定举证责任倒置制度,即由经营者承担其已按约履行义务或其向消费者提供商品或服务中并未侵犯消费者合法权益的相关举证责任,降低消费者维权难度。
行政层面,盘和林认为,对于此类案件的治理难在经营者较为零散,举证难度大,监管机制滞后,法律救济难以触达等问题,主要治理方式是疏通投诉渠道、诉讼渠道,市场监管部门加大监管力度,甚至可以考虑让预付款进入监管账户等措施。其中最重要的是行政,因为预付卡侵权的金额往往不大,属于市场监督局管辖范围,执法部门只要主动执法,判断对错,即可以最小成本解决这些基层问题。
3月11日,广州南沙全民文化体育综合体的综合体育场主体结构顺利封顶。建成后,它将是一个6万座的甲级综合体育场,大部分观众可观海,是一个名副其实可以看海的体育场!
昨日,广州越秀法院发布多起消费者维权典型案例,以案说法星空体育,提醒大家若踩到“消费坑”,如何借用法律武器维护合法权益。
昨日,广州市召开全市干部大会,传达学习习在全国两会上的重要讲话精神、李强总理参加广东代表团审议时的讲话精神和全国两会精神,落实全省干部大会要求,部署我市贯彻落实工作。
近年来在健身房、美容院、教培机构等服务和教育行业,预付费模式已经十分常见。随着这一付费模式的火爆,预付费领域维权纠纷多发,并且经常出现商家“跑路”事件。
3月15日是国际消费者权益日,中国消费者协会聚焦“激发消费活力”的核心议题,意在激活消费潜能,夯实经济发展基石,为推进高质量发展注入强劲动力。
探索推进“信用+供气”公共服务报装试点,率先试行企业和个体工商户凭公共信用报告(无违法失信记录)和信用承诺,替代身份、产权等证明材料申请报装。
营商环境,是市场主体发展之基、活力之源。好的营商环境,是招商引资的“强磁场”,是城市形象的“金名片”,更是经济社会发展的“催化剂”。
“让孩子上一所能住宿的高中,家长就解放了。”近日,记者听到不少家长吐露心声,认为孩子高中住校好处多多,省心又省力。
当疾病无法治愈时,孩子该如何度过生命最后的时光,与世界好好告别,医护人员还能做些什么?3月13日,记者从广东三九脑科医院处获悉,该院肿瘤综合诊疗科设立了一间儿童舒缓安宁病房“拾光小屋”,让终末期神经肿瘤患儿有一个可以安心度过生命最后时光的地方。
深港两地双向奔赴,跨境出行需求日益增长,自3月15日起,深圳福田站将连续三周加开往返香港西九龙站的跨境高铁,预计加开近200趟,以此满足深港两地市民周末及香港公众假期的出行需求,提供更加便捷高效的出行服务。
3月14日上午,省委书记黄坤明,省委副书记、省长王伟中在广州会见了中国广核集团有限公司董事长杨长利、总经理高立刚一行,双方就进一步深化央地互利合作,携手加强能源开发利用、共促绿色低碳发展等进行深入交流。
开发商承诺交楼送家电迟迟不兑现、老年人健身被推荐拳击结果引发不适、扫码抽奖中“连环套”导致被网贷……3·15国际消费者权益日来临之际,广东省消委会发布了2023年广东十大消费维权典型案例。
“前几天去做保养,一位师傅告知我车子的后翼子板漆面有点异样,用仪器测了下发现修过,不是原厂漆。我去找卖车的车商沟通好几回,对方支支吾吾,车辆运输到店后卸车时擦伤过,他们私下进行了修复。”2月底,东莞一位消费者赖先生联系到记者投诉。
保安司司长办公室3月14日表示,根据横琴口岸工程规划,横琴口岸客货车联合一站式共建设30条车道,其中15条车道已于2023年9月26日开通试运行,其余15条车道现已完成建设及测试,具备开通启用条件。
广东外贸“成绩单”释放积极信号:电子信息产业强势反弹,看好全年外需恢复
3.7斤水果竟能称出4.2斤,500克的砝码称出750克……3·15临近,“新华视点”记者走访发现,一种能够随意调节物品重量的电子秤频现市场。所谓“鬼秤”还形成了一条改装、销售的地下产业链。
记者从辽宁省抚顺市清原满族自治县应急管理局了解到,2024年3月13日中午,辽宁省抚顺市清原县瑞鑫源金矿发生一起坠罐事故,造成4人被困。经过全力救援,截至15日凌晨,瑞鑫源金矿被困4名人员全部救出,其中1人生命体征平稳,已送至医院救治,其他3人已无生命体征。
今天(3月15日)至18日,冷空气将陆续影响我国大部分地区,北方大部气温冲高回落,东北、西北降温明显。
快递公司在邮寄过程中弄丢了寄件人的毕业证书,仅愿赔偿邮费的三倍费用。消费者告上法庭后,法院判决快递公司赔偿精神损失等各项费用9000元。
近期,有人冒称“中央农办、国家农业农村部中国乡村振兴工作委员会专家总顾问”、“国家乡村振兴局专家顾问委员会总顾问总指挥”、“中央农办、农业农村部、国家乡村振兴局专家咨询委员会顾问”行骗。
春意融融的时节,江西省南昌市万寿宫历史文化街区的一家茶饮店内,一位身着汉服的女生正在小轩窗旁弹奏古筝,古韵建筑配合着悠扬音乐吸引了许多游客、食客驻足。
上海市消保委联合上海市计量测试技术研究院共同开展的珍珠饰品直播带货消费调查结果显示,珍珠定名不规范、品质分级模糊、小型直播间涉嫌“三无”珍珠产品概率大等都是存在的问题。
山姆会员商店是会员制商店的“头号玩家”,生意越做越大的同时,随之而来的问题似乎也不少。
3月14日,茶饮品牌书亦烧仙草对此前被上海市消保委喊话点名的“草莓啵啵酸奶”进行了更名,新名称为“草莓酸奶水果茶”。
在对17位主播的直播带货消费维权舆情数据分析后发现,涉及李佳琦的维权舆情最多,占比高达41.00%。
3月12日,北京市第四中级法院对律师刘乃嘉与北京申创世纪信息技术有限公司信息网络买卖合同纠纷一案作出二审判决,驳回申创公司上诉,维持原判。
3月14日星空体育,刚拿下奥斯卡最佳动画长片的宫崎骏新作《你想活出怎样的人生》官宣中国内地定档4月3日。这是继《千与千寻》后,宫崎骏二封奥斯卡最佳动画长片,赢得全球影迷的欢呼。
3月14日,据工信部网站,工业和信息化部高度重视用户权益保护工作,依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,持续整治APP侵害用户权益的违规行为。
为进一步降低海南省鲜瓜果菜出岛物流成本,推动海南热带特色高效农业快速发展,自2024年3月14日0时起至2024年4月13日24时止,海南省鲜瓜果菜经琼州海峡客滚运输通道运输出岛减免过海费用15元/计费吨。
微信安全中心12日发布《针对微信个人账号发布违禁品售卖信息行为的治理公告》:。
3月13日,中国消费者协会召开新闻通报会,发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示,2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,总体处于良好水平。
据商务部网站消息,商务部等9部门近日印发关于推动农村电商高质量发展的实施意见。
《海南自由贸易港鼓励类产业目录(2024年本)》(简称《目录(2024年本)》)近日印发。海南省发展和改革委员会主任綦树利13日在海南省政府新闻办公室举办的新闻发布会上介绍,《目录(2024年本)》新增航空航天等产业,将进一步激发市场活力。
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当地时间3月15日8时,俄罗斯总统选举正式投票从楚克奇自治区和堪察加边疆区开始。
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不用参加培训和考试,提供身份信息、花点钱,即可拿到一张带“公章”的特种作业操作证?特种作业环境复杂、风险大,为了逃避培训和考核,伪造安全生产的“保障证”严重违法,更是在拿公众的生命安全开玩笑星空体育。务必进一步从严查处违法行为、严格证件发放和查验管理制度,以多方合力筑牢安全生产底线
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